Гарантія діє згідно із законом України “Про захист прав споживачів”.
1. Гарантія є дійсною за умови наявності виробу та заповненого гарантійного талону.
2. Гарантія не розповсюджується на:
2.1. Програмне забезпечення;
2.2. Акумуляторні батареї та елементи живлення (кабелі та блоки живлення, що входять у комплект поставки виробу);
2.3. Кабелі, перехідники та USB з’єднувачі, що постачаються разом з виробом;
2.4. Навушники, мікрофони та інші аксесуари, що постачаються разом з виробом;
2.5. Вихід приладу з ладу внаслідок механічного пошкодження, пошкодження виробу внаслідок потрапляння вологи чи інших факторів впливу, не передбачених умовами експлуатації виробу;
2.6. Обслуговування пристрою, пов’язане з періодичною чисткою роз’ємів живлення(синхронізації), решіток динаміків та інших елементів пристрою, що були забруднені внаслідок потрапляння до останніх дрібних частинок зовнішнього середовища (бруду);
2.7. Засоби кріплення, що входять до комплекту поставки виробу;
2.8. Дані користувача, що зберігаються на пристрої.
3. Під час гарантійного обслуговування гарантійний термін продовжується на час перебування пристрою у сервісному центрі. Під час обміну Виробу його гарантійний термін починається з дня видачі нового Виробу
4.Право на гарантійне обслуговування втрачається у наступних випадках:
4.1. Ненавмисне або навмисне пошкодження пристрою шляхом використання невідповідних за стандартами зарядних пристроїв;
4.2.При пошкодженні пристрою внаслідок дії механічних сил (наявність механічних пошкоджень), термічного, хімічного, магнітного, або впливу нейтральних чи агресивних речовин, не передбачених виробником;
4.3 При неможливості ідентифікації виробу (затертий серійний номер);
4.4 При пошкодженні цілісності пломби, встановленої виробником або сервісним центром;
4.5. Якщо дефекти пристрою викликані порушенням правил його експлуатації;
4.6. Якщо пристрій не проходить активацію з причин невідповідності даних облікового запису користувача; 4.7. При використанні пристрою в мережах живлення з параметрами, які не відповідають державним стандартам та нормам України.
Ремонт пристрою позбавленого безоплатного гарантійного обслуговування з вище перерахованих причин може проводитись сервісним центром на платній основі за договором, тарифами і термінами що визначаються додатково.

Гарантія на 1 рік
12 місяців сервісної підтримки 24/7
Переваги:
- Знижка 50% на заміну акумулятора
- Безкоштовне захисне скло
- Встановлення платних додатків
- Чистка пристрою від бруду
- Повне налаштування, перенесення даних
- Кешбек на аксесуари
Гарантія на 2 роки
24 місяці сервісної підтримки 24/7
Переваги:
- Повне налаштування, перенесення даних
- Заміна акумулятора протягом терміну гарантії
- Безкоштовна, одноразова поклейка захисного скла
- Встановлення платних додатків
- Чистка пристрою від бруду
- Кешбек на аксесуари
Гарантія "Мій Дисплей" на 1 рік
12 місяців сервісної підтримки 24/7
Переваги:
- Заміна оригінального дисплею протягом терміну гарантії (одноразово)
- Заміна акумулятора протягом терміну гарантії
- Безкоштовна, одноразова заміна захисного скла
- Встановлення платних додатків
- Чистка пристрою від бруду
- Повне налаштування, перенесення даних
- Кешбек на аксесуари
Гарантія "Мій Дисплей" на 2 роки
24 місяці сервісної підтримки 24/7
Переваги:
- Заміна оригінального дисплею протягом терміну гарантії (одноразово)
- Заміна акумулятора протягом терміну гарантії
- Безкоштовна, одноразова заміна захисного скла
- Встановлення платних додатків
- Чистка пристрою від бруду
- Повне налаштування, перенесення даних
- Кешбек на аксесуари
Гарантія "360 градусів"
12 місяців повного захисту пристрою
Гарантійні випадки:
- Експрес-заміна пристрою до 5 днів
Не гарантійні випадки:
- Заміна дисплею, скляної кришки, акумулятора протягом терміну гарантії
Приємні бонуси:
- Швидкісна зарядка
- Захисне скло
- Налаштування телефону
- Повна сервісна підтримка
- Комплексна чистка
- Доступ до каталогу платних програм
- Максимальна оцінка при обміні
Гарантія "360 градусів" на 2 роки
Повний захист пристрою на два роки
Гарантійні випадки:
- Експрес-заміна пристрою до 5 днів
Не гарантійні випадки:
- Заміна дисплею, скляної кришки, акумулятора протягом терміну гарантії
Приємні бонуси:
- Швидкісна зарядка
- Захисне скло
- Налаштування телефону
- Повна сервісна підтримка
- Комплексна чистка
- Доступ до каталогу платних програм
- Максимальна оцінка при обміні